Formation AMADEUS

Objectif : Savoir maîtriser les fonctions permettant d’utiliser le logiciel Amadeus.

Durée : 03 jours

Validation : Attestation de formation niveau 1.

Le programme :

1. Présenter Amadeus : Espace Pro et Selling Plateform
2. Constitution d’un dossier passager PNR
3. Coder et décoder les villes, aéroports, compagnies
4. Afficher et interpréter la disponibilité
5. Informer le client sur les vols
6. Tarification et lire les conditions tarifaires
7. Notes tarifaires
8. Clôture d’un PNR
9. Réaffichage d’un PNR
10. Modification ou annulation du PNR ou un élément du PNR
11. Emettre le billet électronique – envoyer et personnaliser l’itinéraire
12. Traiter les files d’appel